Chính sách bảo mật
Cập nhật: tháng 5/2026
Tóm tắt nhanh
Refundfee chỉ giữ những thông tin cần thiết để bạn tạo link, theo dõi đơn hàng và rút tiền. Không bán dữ liệu, không gửi quảng cáo, không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.
Thông tin Refundfee giữ
- Tài khoản: email, tên, ảnh đại diện (nếu đăng nhập bằng Google), hoặc Telegram ID (nếu dùng Bot).
- Mật khẩu: được mã hoá an toàn — chính Refundfee cũng không đọc được mật khẩu gốc.
- Lịch sử dùng: link Shopee bạn đã đổi, đơn hàng, số dư hoàn phí, lịch sử rút tiền.
- Thông tin rút tiền: số tài khoản ngân hàng hoặc số Momo bạn cung cấp.
Refundfee dùng những thông tin đó để làm gì
- Tạo link hoàn phí và theo dõi đơn hàng của bạn.
- Tính số dư và xử lý yêu cầu rút tiền.
- Gửi thông báo khi đơn được Shopee xác nhận hoặc khi rút tiền duyệt xong.
- Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận.
Refundfee KHÔNG làm gì
- Không bán thông tin của bạn cho bất cứ ai.
- Không gửi quảng cáo, không spam email.
- Không truy cập tài khoản Shopee của bạn — Refundfee chỉ tạo link, bạn vẫn mua hàng trực tiếp.
- Không yêu cầu mật khẩu Shopee, ngân hàng, hay OTP.
Khi nào Refundfee chia sẻ dữ liệu
Chỉ trong các tình huống cần thiết để dịch vụ hoạt động:
- Gửi mã theo dõi đơn hàng tới Shopee để biết đơn nào của bạn.
- Cung cấp số tài khoản nhận tiền cho ngân hàng / Momo khi xử lý rút.
- Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
Quyền của bạn
- Xem: vào dashboard để xem toàn bộ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
- Sửa: cập nhật thông tin tài khoản trong phần Cài đặt.
- Xoá tài khoản: nhắn qua Bot Telegram. Số dư còn lại sẽ được rút trước khi xoá.
- Lấy dữ liệu: yêu cầu qua Bot Telegram, Refundfee gửi lại bản sao thông tin của bạn.
Bảo mật
Mọi kết nối giữa bạn và Refundfee được mã hoá. Mật khẩu được mã hoá một chiều nên không ai (kể cả Refundfee) khôi phục lại được. Thông tin tài khoản nhận tiền chỉ được hiển thị cho người xử lý đúng yêu cầu rút đó.
Trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi.
Thay đổi chính sách
Khi chính sách thay đổi, ngày ở đầu trang sẽ được cập nhật. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc Telegram.
Liên hệ
Có câu hỏi về thông tin cá nhân? Nhắn qua Bot Telegram.